CONDICIONES CONTRACTUALES DE VENTA


Don Oscar Gironés González, con domicilio en Dos de Mayo, 302 . Barcelona,  y NIF 46347476S en representación de suortopedia.com ofrece la venta de productos de ortopedia a través de dicha pagina web.

Don Oscar Gironés González se compromete a:

Servir los productos solicitados por el cliente según las condiciones que se detallan a continuación.

En el caso de  envios a Canarias, Ceuta y Melilla  las condiciones y el precio de los portes se valoraran en cada caso. La posibilidad de realizar estos envios depende del producto y se valorara en cada caso particular. El cliente será informado oportunamente.

Los productos ofertados están a disposición de los clientes hasta fin de existencias.

Los productos que están dentro de la categoría Ortesis, por su naturaleza sanitaria no pueden ser enviados a domicilio. Siempre serán entregados en nuestro centro:  

ORTOPEDIA DANCE  C/ Dos de Maig, 302 .08025, Barcelona .

El cliente interesado en un producto de este tipo debe llamar por teléfono para concertar una cita dentro del siguiente horario:  9.30 a 13.30  y 16.00 a 19.30  de Lunes a Viernes.

Se tramitaran los pedidos en dias laborables, estableciendo suortopedia.com los periodos vacacionales que crea oportuno, además de las fiestas nacionales, autonómicas y locales fijadas por el calendario laboral.
Los pedidos se tramitarán como máximo en las próximas 24 horas laborables después de su recepción.
El horario de tramitación de los pedidos es de 9.30 a 13.30 y de 16 a 19.30 de lunes a viernes.

Los pedidos se entregarán habitualmente en 48 -72 horas. Excepcionalmente y en función del destino y de las características del paquete puede alargarse el plazo hasta 15 dias.Si superase ese plazo, se comunicará al cliente lo antes posible y se le dará la posibilidad de desistir de su pedido si lo cree conveniente.
Los artículos que se encarguen a fábrica se entregarán en cuanto termine el proceso de fabricación en las mismas condiciones que especificamos antes.

Condiciones de entrega de los pedidos:

El horario de entrega será de 9 a 20 horas, en dias laborables, en la dirección especificada por el cliente y en las condiciones que establezca en su caso la agencia de transportes.


El cliente por su parte está obligado a:


Suministrar su datos y dirección de entrega válida.

Realizar el pago del servicio mediante  pay-pal o por transferencia previa. Si elige pagar pos transferencia previa, pasados 7 dias sin haber recibido la misma, se considera que el cliente desiste de su pedido.

Recibir el paquete en las condiciones y horario establecidos y examinarlo, para comunicar cualquier incidencia en el mismo antes de transcurridos siete dias desde su recepción.

Condiciones de pago

     Los precios incluyen el IVA vigente según el tipo de producto.

También se incrementará el importe con los gastos de envio a pedidos inferiores de 300 €, en función del   peso y destino del paquete. Este importe se le comunicará al cliente oportunamente.

En caso de anulación del pedido se devolverá el importe excepto los gastos administrativos. En el caso de que el producto ya haya salido a transporte se cobrarán los gastos de ida y de vuelta.


Garantia y devoluciones

    Los productos disponen de la garantía del fabricante en las condicones que estos establezcan.
    La factura de compra es el documento de garantía.
    Si al recibir el paquete no está en perfecto estado el cliente ha de comunicarlo al servicio de atención al cliente antes de pasados 7 dias, para que lo retiren.
    Si es necesario suortopedia.com dispone de servicio técnico para hacer las reparaciones oportunas.

    Asimismo, si al recibir el pedido no es del agrado del cliente puede devolverlo en su embalaje original, siempre que no haya sido usado, manipulado o alterado.

    suortopedia.com se reserva el derecho a rechazar la devolución de ciertos tipos de productos por motivos higiénicos o sanitarios.Tampoco se aceptará la devolución de articulos fabricados a medida o según las indicaciones y necesidades del cliente.

Se procedera a la devolucion del importe abonado una vez revisado el producto descontando los gastos de transporte generados cuando el motivo de la devolucion no sea imputable a la empresa





Protección de datos

    Los datos de los clientes de suortopedia.com sólo serán utilizados para los fines de la prestación de los servicios especificados en éste contrato y para ningún otro. No serán comunicados a terceras personas sin el consentimiento del cliente que tiene derecho en cualquier momento a acceder a ellos. Asimismo la empresa se compromete  a tomar las medidas necesarias para garantizar la protección y la privacidad de estos datos.



Se acepta como legislación rectora de este contrato, la española y las partes se someten para la resolución de cualquier conflico a los juzgados de Barcelona.